A Atlântica continuamente empenha-se em alcançar os melhores níveis de satisfação dos clientes, atuando de forma responsável no atendimento das suas necessidades, respeitando os serviços especificados nos prazos estabelecidos, na solução em parceria das potenciais dificuldades e problemas e no diálogo construtivo, respeitando sempre os diversos controles inerentes a cada segmento.